“府佑水香小区10号楼有两人发生了激烈争吵，请社区工作人员尽快前来调解。”近日，美团外卖配送员宋元在配送过程中发现府佑水香小区有两位居民发生争吵后，及时将该情况上报至社区党组织。5分钟后，社区调解员到达现场，通过调解成功化解了一起家庭矛盾纠纷，避免了事态扩大。“对我们来说，一通电话只是举手之劳，为社区治理贡献自己的力量，我感觉很有意义。”宋元表示。

　　在大武口区锦林街道府佑水香社区，像宋元这样的新就业形态劳动者有了一个新的身份——“福佑万家”志愿服务队的治安保卫员。据悉，府佑水香社区辖区有九天智能科技等新业态企业20余家，是“两新”组织快速发展成长的聚集区域。“社区根据新就业形态劳动者自身的工作特性，把他们纳入社区服务工作中，一起参与基层治理和志愿服务。”府佑水香社区党委书记张慧说。

　　为有效凝聚、服务“两新”群体，该社区党委以“小哥友好社区”建设为突破口，联动配送站点，让外卖骑手、快递员化身流动的兼职网格员，发挥其“熟门熟路”的优势和“城市探头”的作用，引导他们随时随地将发现的社情民意、安全隐患、矛盾线索、突发问题、环境卫生等信息及时反馈社区，实现新兴领域群体日常工作和参与街区治理同步开展。

　　由于新就业形态劳动者工作时间、工作地点等不固定，如何引导他们参与社区活动，提升其社会融入度和感受度？除了“随手拍”“随时call”以外，府佑水香社区还不定期召开“福佑万家”治安保卫委员会协商会议，协同社区推动解决辖区居民急难愁盼问题，在邻里纠纷调解、安全隐患排查、改善辖区环境、提升社区服务等方面发挥积极作用。

　　“社区为新就业形态劳动者提供各类丰富的暖心服务，新就业形态劳动者在工作间隙踊跃参与社区治理事务，形成了基层治理的良性循环。”张慧表示，社区联动周边11家商户为新就业形态劳动者提供热水，开放休息空间；社区食堂为新就业形态劳动者提供10元的六菜一汤“暖新”套餐；辖区2家美发机构轮值提供公益理发服务。

　　目前，该社区共有30名新就业形态劳动者注册成为社区志愿者，帮助社区协调解决飞线充电、乱堆乱放等突出问题30余项。